El objetivo del Servicio de Seguridad y Vigilancia es brindar protección a los pacientes, funcionarios, visitas y público en general, así como también resguardar la infraestructura y los bienes del Hospital Clínico Félix Bulnes (HCFB), abordando toda el área de concesión, por medio de la presencia física de personal especializado y con el apoyo de las tecnologías incorporadas en el Proyecto Definitivo.
En la Sociedad Concesionaria Metropolitana de Salud S.A (SCMS), operadora del Hospital Clínico Félix Bulnes (HCFB), obra pública desarrollada bajo el modelo de Asociación Público-Privada (APP) impulsado por el Ministerio de Obras Públicas (MOP) entendemos que la gestión de riesgos es un proceso continuo, que exige preparación técnica, criterio operativo y un profundo compromiso humano.
En este contexto, el servicio concesionado de Seguridad y Vigilancia, prestado a través de la empresa Globlanet, opera bajo un enfoque de mejora continua. Nuestros equipos participan de forma permanente en capacitaciones especializadas, entrenamientos operativos y evaluaciones sistemáticas de desempeño, orientadas a fortalecer la prevención, optimizar la respuesta ante incidentes y resguardar la integridad de pacientes, funcionarios y visitantes.
Este trabajo estructurado permite detectar oportunamente desviaciones, anticipar escenarios de riesgo y actuar con eficacia, proporcionalidad y respeto frente a las distintas situaciones que se presentan en el día a día hospitalario. Cada intervención refleja no sólo conocimiento técnico y dominio de protocolos, sino también una comprensión clara del impacto que tiene la seguridad en la experiencia de quienes acuden al establecimiento.
Gestionada con profesionalismo, la seguridad y vigilancia aporta como un componente estratégico en el bienestar integral de toda la comunidad hospitalaria.
